Llegas de tu país a los Estados Unidos y te encuentras con un mundo lleno de oportunidades. Ves a cubanos, venezolanos, mexicanos con empresas que han crecido a una velocidad impresionante. Al investigar cómo comenzaron, muchos tienen una historia similar a la tuya. Esta realidad se manifiesta una y otra vez en los Estados Unidos con pequeños negocios fundados por latinos que evolucionan hasta convertirse en empresas multimillonarias.
Pero, ¿cómo alguien que quizás no tiene las conexiones, el conocimiento o el título adecuado puede alcanzar tanto en los negocios?
Aquí te daré la respuesta, y puede que te sorprenda lo simple que es. Muchos de estos empresarios no tienen estudios universitarios. Entonces, ¿es solo trabajar duro lo que necesitas? Por supuesto, ser empeñoso es fundamental para cualquier emprendedor exitoso. Sin embargo, existe un elemento aún más crucial que ha sido clave para muchos empresarios latinos en Miami para transformar y llevar sus negocios al siguiente nivel.
Aquí están las 3 claves simples para obtener ese avance que tanto necesitas como negociante.
Realiza las preguntas más incómodas a tus clientes potenciales
A nadie le gusta sentirse incómodo, aunque curiosamente, sentirse así es una buena señal cuando estás en el mundo del marketing. Sentirse incómodo significa que hay una solución al otro lado de esa incomodidad.
Es tu trabajo como negociante hacer que tu cliente se sienta cómodo, pero ¿Cómo ayudarás a tus clientes si no conoces qué los incomoda? Si no sabes como resolver sus problemas con tus productos o servicios, es difícil que queden satisfechos.
Si no atiendes estas preocupaciones adecuadamente, corres el riesgo de recibir malas opiniones o peor aún, que la gente no se interese por tu negocio desde un principio.
Existe un secreto en el marketing que pocos conocen, y ese está en el deseo de tu cliente potencial. Por eso, muchos emprendedores logran hacer millones; se centran en identificar y satisfacer esos deseos, a veces ocultos, de sus clientes.
¿Cómo puedes hacerlo tú? Simplemente haciéndoles preguntas directas y relevantes.
Aquí van tres preguntas sencillas para entender mejor a tus clientes potenciales y atraer a más gente que busca lo que ofreces:
- ¿Cómo nos encontraste por primera vez o de qué manera descubriste nuestros servicios o productos?
- ¿En qué aspectos podríamos mejorar para enriquecer tu experiencia con nosotros?
- ¿Qué elementos has visto en otros negocios que podríamos implementar para ofrecerte un producto mejorado?
Solo quiero hacer una nota aquí: es importante que modifiques estas preguntas según la naturaleza de tu negocio. Intenta averiguar cómo tus clientes descubrieron tu producto por primera vez. Al comprender cómo los clientes llegaron a ti, podrás orientarlos a lo largo de tu escalera de valor.
Identifica y aborda sus necesidades específicas para ofrecerles productos o servicios adicionales que les sean útiles, incentivándolos así a comprar más y a compartir su experiencia positiva.
Tus instintos te llevarán a la acción
Como buen emprendedor, es clave que reconozcas las partes de tu negocio que realmente impulsan tu éxito. La regla del 80/20, o Principio de Pareto, es perfecta para esto. Según esta regla, el 20% de tus esfuerzos producen el 80% de tus resultados.
Es decir, hay ciertas cosas que haces que son mucho más valiosas que las demás.
Cuando tomes decisiones importantes, como elegir dónde invertir tu dinero en publicidad o qué agencia de marketing contratar, piensa en esta regla. Identifica ese 20% de tus acciones y recursos que están trayendo la mayoría de tus resultados. Esas son las áreas en las que realmente quieres enfocarte y priorizar.
El resto del tiempo, úsalo para experimentar y probar nuevas estrategias que puedan convertirse en parte de tu 20% más productivo en el futuro. Si descubres que ciertas acciones, como trabajar con una agencia específica, están mejorando significativamente tus resultados, eso indica que podrían ser parte de ese 20% crucial.
En resumen, con la regla del 80/20, siempre estarás buscando y priorizando las acciones y recursos que maximizan tus resultados. Esto te ayuda a trabajar más inteligentemente, no más duro, enfocándote en lo que realmente impulsa el crecimiento de tu negocio.
Aquí te dejo 3 de las acciones más importantes para atraer a más personas a tu negocio:
- Genera contenido educativo que les ofrezca valor a tus clientes para que seas una autoridad en tu mercado.
- Contrata a profesionales y expertos. No lo puedes hacer todo tú. Empieza a buscar ayuda en agencias de publicidad que te puedan asistir para adquirir más clientes.
- Invierte en tu educación. Nunca pienses en los libros como gastos sino como inversiones. Edúcate para que puedas guiar a otros a mejorar sus vidas a través de tus productos o servicios.
5 maneras de atraer a más personas a tu negocio
Tengo que dejarte con estas 5 claves para adquirir más clientes:
- Documenta todo con tu teléfono y publica en redes de manera proactiva todos los días.
- Adquiere el contacto de las personas y empieza tu lista de correos y números de teléfono.
- No olvides tu marca. Contrata a un experto que te ayude a crear una marca con personalidad.
- Empieza a invertir dinero en publicidad en redes. Empieza con un presupuesto pequeño, y mientras obtengas resultados, incrementa la inversión.
- Si estás un poco perdido en todo esto, organiza una reunión completamente gratis aquí en este enlace, así te podemos ayudar con sistemas de marketing fáciles de implementar.
Conclusión
Espero que este blog te haya sido útil. En Revact Media, nuestro objetivo es asistir a las pequeñas y medianas empresas a implementar sistemas sencillos y efectivos. Valoramos el potencial de tu marca para atraer y mantener a tu cliente ideal. Con estos consejos, ahora puedes comenzar a actuar y llevar tu negocio al nivel que aspiras este año.
